안녕하세요.
상상날개 입니다.
먼저 배송관련해서 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신대로 저희는 19일(목요일) 주문과 입금이 확인되어 당일 발송을 해드렸습니다.
택배는 대부분 90%이상 발송후 익일도착이 되는편입니다.
하지만 드물게는 배송량이 많거나 기타 사정이 있는경우 익일 다음날 배송이 되는경우도 있기는 합니다.
그런데 이번경우는 익일 다음날이 주말이었던 관계로 고객님께서 불편을 드린것 같습니다.
이런점과 더불어 택배기사님께서 대응을 좀 잘못하신듯 합니다.
월요일 오전에 저희가 고객님께 전화를 드리도록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드려서 죄송합니다.